工作职责：

(1) 处理客户抱怨与相关之品质事件，定期归纳处理，以为制程改善依据, 减少品质异常,提升客户满意度；
(2) 重大品质异常检讨并跟催改善活动直至结案；
(3) 其它品质系统维护，跟催并确认客户及制程反应品质问题的对策被有效执行；
(4) 执行转包业务中相关品质改善活动与工作展开，以确保转包业务之推展，并为制程活动之依据；
(5) 客户退回之电性失效品解析，至可判断责任之属性，以利后续个案调查者进行改善，及满足客户对案件回复之需求。

任职资格：

本科（含）以上学历，集成电路/电子/机械/材料/化学/物理等理工科系。